Billion Dollar Crypto Exchanges는 마케팅 캠페인에서 더 많은 목소리를 내고 고객 지원에 대해 덜 선행하는 것은 좋은 인상을 주지 않습니다.

Crypto Exchanges는 매일 수십억 달러의 비즈니스를 수행하지만 고객 서비스와 관련하여 고객은 문제를 해결하기 위해 고객 지원을 받기까지 긴 대기 기간을 거쳐야 합니다.

다른 기업처럼 고객 지원을 더 간단하게 설정할 수 없는 이유는 무엇입니까? 고객이 몇 가지 간단한 단계를 거친 후 지원팀에 문의할 수 있는 수신자 부담 전화번호와 같습니다.

이것은 내 개인적인 의견이지만 Crypto exchange의 고객 지원에 도달하는 프로세스는 기업에 대한 좋은 분위기를 제공하지 않습니다. 최대한 숨기려고 하는 것 같은데, 뭔가 안 좋은 일을 하는 것 같긴 한데. 물론 사실이 아닙니다.

그들은 마케팅 캠페인에서 목소리를 높이는 것처럼 고객 지원에 대해 더 적극적으로 알릴 수 있습니다. 그들이 신경쓰는 것은 신규 고객을 확보하는 것뿐입니다.

나는 우리가 이것보다 더 나은 자격이 있다고 생각합니다